Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Thông Tin Cá Nhân Bạn Tự Nguyện Cung Cấp. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân khi bạn tự nguyện tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như giao tiếp với chúng tôi bằng lời nói và qua email, đăng ký nhận bản tin, đăng ký và tham dự các hội chợ thương mại hoặc cuộc gọi của nhà đầu tư, tham gia vào các tính năng tương tác và cộng đồng, yêu cầu thông tin sự kiện, tham gia khảo sát và bảng câu hỏi và thông qua việc hoàn thành biểu mẫu trực tuyến. Điều này có thể ở dạng thông tin liên hệ, chẳng hạn như tên, địa chỉ nhà riêng hoặc địa chỉ vật lý khác, địa chỉ email, số điện thoại, số fax hoặc thông tin về trách nhiệm chuyên môn của bạn như tên tổ chức hoặc thông tin công ty khác, trách nhiệm mua hàng và chức danh công việc và các thông tin khác.
Tại một số trang web của chúng tôi, chúng tôi cung cấp các tính năng tương tác và cộng đồng như diễn đàn thảo luận, bảng tin, phòng trò chuyện và blog của người dùng. Khi bạn tham gia, mọi thông tin cá nhân được gửi hoặc đăng qua các tính năng đó đều trở thành thông tin công khai và có thể được người khác thu thập và sử dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn cân nhắc kỹ lưỡng thông tin cá nhân nào bạn đăng, đồng nghĩa với việc cho phép người khác tiếp cận khi sử dụng các tính năng này.
Thông Tin Cá Nhân để Hỗ Trợ Sản Phẩm và Dịch Vụ của Chúng Tôi. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân để trả lời yêu cầu cụ thể của bạn hoặc để thực hiện đơn hàng. Ví dụ, khi bạn đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin xuất hóa đơn, thanh toán và vận chuyển.
Chúng tôi có thể gửi các bản cập nhật có chứa thông tin quan trọng về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà bạn đã mua từ Leggett & Platt. Ví dụ, chúng tôi gửi cho khách hàng mới một tin nhắn chào mừng và xác minh mật khẩu và tên người dùng cho các trang web được bảo vệ bằng mật khẩu của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với khách hàng để cung cấp các dịch vụ được yêu cầu và các vấn đề liên quan đến tài khoản qua email, điện thoại hoặc thư bưu chính. Ngoài các thông báo về dịch vụ và sản phẩm thiết yếu như vậy, chúng tôi cung cấp cho khách hàng tùy chọn nhận thông tin về Công Ty của chúng tôi, các sản phẩm, dịch vụ liên quan và các ưu đãi sản phẩm hoặc dịch vụ đặc biệt.
Chúng tôi cũng có các tính năng cho phép khách hàng có thể gửi thông tin cho chúng tôi (chẳng hạn như biểu mẫu phản hồi của chúng tôi). Khi các nội dung được gửi đó bao gồm yêu cầu về dịch vụ, hỗ trợ sản phẩm hoặc thông tin khác, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đã gửi và thông tin tài khoản khác để trả lời yêu cầu cụ thể.
Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Có Thể Tự Động Thu Thập. Chúng tôi có thể sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để thu thập thông tin cá nhân về bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi ("Trang Web"). Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ các phương thức liên hệ quảng cáo. Các công nghệ này có thể bao gồm:
- Cookie. Giống như nhiều trang web khác, các Trang Web của chúng tôi có thể sử dụng "cookie". Cookie là một tệp thông tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn giao tiếp với các trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie để cung cấp đầy đủ chức năng của trang web, cải thiện trải nghiệm của người dùng trên các Trang Web của chúng tôi, ví dụ: để ghi nhớ các lựa chọn của bạn cho lần truy cập tiếp theo, để cá nhân hóa các tính năng của các Trang Web cho bạn, để phân tích lưu lượng truy cập trên các Trang Web, để hiểu rõ hơn về cách khách truy cập và khách hàng sử dụng các Trang Web của chúng tôi và để duy trì và cải thiện dựa trên thông tin chúng tôi thu thập.
Bạn có các lựa chọn liên quan đến việc sử dụng cookie trong các tương tác của chúng tôi với bạn. Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào Cài Đặt Cookie ở cuối Trang Web đã truy cập. Chúng tôi cũng ghi nhận các tín hiệu Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Toàn Cầu và Không Theo Dõi như đã lưu ý bên dưới. Có nhiều loại cookie khác nhau và các lựa chọn của bạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và chức năng của các Trang Web:
- Cookie Cần Thiết là các cookie cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Các cookie này thường chỉ được thiết lập để phản hồi các hành động bạn thực hiện, tương đương với yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như thiết lập tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để chặn hoặc cảnh báo bạn về các cookie này, nhưng một số phần của Trang Web sẽ không hoạt động nếu cookie bị chặn. Các cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
- Cookie Chức Năng cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có các dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào các trang của mình. Nếu bạn không cho phép các cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
- Cookie Hiệu Suất cho phép chúng tôi đếm lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của Trang Web. Các cookie này giúp chúng tôi biết trang nào phổ biến nhất và ít phổ biến nhất và xem cách khách truy cập di chuyển quanh Trang Web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được đều dưới dạng tổng hợp và do đó đều là thông tin ẩn danh. Nếu bạn không cho phép các cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập Trang Web của chúng tôi và sẽ không thể theo dõi hiệu suất của Trang Web.
- Cookie Nhắm Mục Tiêu có thể được thiết lập thông qua Trang Web của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Các công ty đó có thể sử dụng cookie này để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Các cookie này không lưu trữ trực tiếp thông tin cá nhân mà dựa trên việc xác định một cách riêng biệt trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép các cookie này, bạn sẽ thấy ít quảng cáo nhắm mục tiêu hơn.
Tín Hiệu Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Toàn Cầu (Global Privacy Control, GPC) và Không Theo Dõi (Do Not Track, DNT). Bạn cũng có thể gửi cho chúng tôi tùy chọn ưu tiên của bạn trực tiếp từ trình duyệt của bạn. Các Trang Web của chúng tôi nhận dạng được tín hiệu GPC và DNT khi được gửi bởi trình duyệt của khách truy cập trang web, sử dụng các mặc định theo khu vực. Các mặc định được Leggett & Platt thiết lập khi nhận dạng tín hiệu này có thể được khách truy cập trang web điều chỉnh bằng cách xem xét và thiết lập các tùy chọn bổ sung.
- Địa Chỉ Giao Thức Internet (Internet Protocol, IP) và Thông Tin Thiết Bị. Các Trang Web của chúng tôi có thể thu thập địa chỉ IP. Địa chỉ IP là một số do Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (Internet Services Provider, ISP) của bạn chỉ định. Máy chủ web sẽ xác định các yêu cầu từ thiết bị của bạn theo địa chỉ IP để có thể phản hồi trình duyệt của bạn và biết nơi cần cung cấp thông tin được yêu cầu. Ngoài ra, máy chủ web có thể xác định loại trình duyệt, loại máy tính hoặc hệ điều hành đang được sử dụng từ thông tin mà trình duyệt của bạn gửi. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thông tin liên quan như ngày, giờ và thời lượng truy cập Trang Web cho mục đích bảo mật nội bộ, phân tích xu hướng, quản trị hệ thống, để đánh giá lưu lượng truy cập trên các Trang Web và để duy trì và cải thiện các Trang Web. Mặc dù chúng tôi không liên kết địa chỉ IP với thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ IP khi cần thiết để thực thi việc tuân thủ Thông Báo này, để bảo vệ các Trang Web, khách hàng hoặc những khách truy cập khác hoặc để tuân thủ luật hiện hành.
- Web beacons. Chúng tôi có thể sử dụng web beacons (đôi khi được gọi là "pixel theo dõi" hoặc "gif trong suốt"). Web beacons là các tệp đồ họa nhỏ cho phép chúng tôi nhận ra khi ai đó đã truy cập vào các Trang Web của chúng tôi hoặc mở email được gửi cho họ trong khuôn khổ của chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Ví dụ, điều này cho phép chúng tôi theo dõi lưu lượng truy cập từ một trang trong các Trang Web của chúng tôi đến trang khác, phân phối hoặc giao tiếp với cookie, hiểu xem liệu bạn có truy cập vào các Trang Web của chúng tôi từ trang web của bên thứ ba hay không, cải thiện hiệu suất của Trang Web và đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị qua email. Các công nghệ này chủ yếu dựa vào cookie để hoạt động bình thường, vì vậy lựa chọn bật hoặc tắt cookie theo dõi của bạn tại các Trang Web của chúng tôi cũng sẽ ảnh hưởng đến chức năng của các công nghệ này.
- Dịch Vụ của Bên Thứ 3 Được Sử Dụng trên các Trang Web của Chúng Tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ 3 tại các Trang Web của chúng tôi cho nhiều mục đích:
- Google Analytics. Các Trang Web của chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích từ Google sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác để thu thập và phân tích thông tin về việc sử dụng các Trang Web của chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về các thực hành của Google trong chính sách về quyền riêng tư của họ tại https://policies.google.com/privacy.
- Google Maps. Để hiển thị vị trí của chúng tôi hoặc cung cấp cho bạn chỉ đường, các Trang Web của chúng tôi có thể sử dụng bản đồ nhúng từ Google. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về các thực hành của Google trong chính sách về quyền riêng tư của họ tại https://policies.google.com/privacy.
- Google reCAPTCHA. Để giúp bảo vệ biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi khỏi thư rác và lạm dụng, chúng tôi sử dụng bài kiểm tra thử thách-phản hồi từ Google để giúp phân biệt hoạt động của con người với các phương tiện tự động, chẳng hạn như bot. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về các thực hành của Google trong chính sách về quyền riêng tư của họ tại https://policies.google.com/privacy.
- Adobe Typekit. Để định dạng và hiển thị chính xác trang web của chúng tôi, các Trang Web của chúng tôi có thể sử dụng phông chữ từ Adobe Systems Incorporated. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về các thực hành của Adobe trong chính sách về quyền riêng tư của họ tại: https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html.
Thông Tin Chúng Tôi Sử Dụng
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để:
- Xác định và xác thực người dùng;
- Vận hành và hiểu rõ hơn cách sử dụng các Trang Web;
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm và thông tin cho bạn và hoàn tất các giao dịch khác;
- Phân tích và cải thiện hiệu suất của các Trang Web, dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi và nội dung trên các Trang Web;
- Tìm hiểu những dịch vụ, sản phẩm hoặc thông tin mới nào khiến bạn quan tâm;
- Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn trên các Trang Web của chúng tôi và điều chỉnh các Trang Web, dịch vụ, sản phẩm, ưu đãi và thông tin của chúng tôi để đáp ứng tốt hơn mối quan tâm của bạn;
- Trả lời các yêu cầu và sở thích của bạn và giao tiếp với bạn;
- Tiến hành nghiên cứu về ý kiến của bạn về Leggett, các Trang Web và các dịch vụ, sản phẩm và thông tin của chúng tôi;
- Tiếp thị và quảng cáo các dịch vụ, sản phẩm và thông tin của chúng tôi cho bạn và xác định hiệu quả của chúng;
- Thực hiện và cải thiện dịch vụ khách hàng;
- Tăng cường bảo mật nội bộ và quản trị hệ thống;
- Báo cáo và phân tích xu hướng ngành; và
- Quản lý các nghiệp vụ kinh doanh bình thường của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Chia Sẻ và Chuyển Giao
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty khác hỗ trợ chúng tôi cung cấp (các) sản phẩm/(các) dịch vụ, bảo trì các trang web, liên hệ với bạn hoặc hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và đồng ý chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích hạn chế như vậy và tuân theo các yêu cầu về an ninh và bảo mật. Trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là thông tin cá nhân của bạn được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý tại một quốc gia không được coi là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân giống như luật pháp của quốc gia bạn. Khi việc chia sẻ dẫn đến việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp được thiết kế để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn (chẳng hạn như các cam kết theo hợp đồng, bao gồm cả các biện pháp bảo mật mang tính kỹ thuật và tổ chức) theo cơ chế chuyển giao hợp pháp và phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Ngoài ra, vì Leggett là một công ty toàn cầu, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty con và đơn vị kinh doanh khác ở các nơi khác trên thế giới, theo cơ chế chuyển giao hợp pháp và phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành. Các công ty con và đơn vị kinh doanh này sẽ duy trì quyền riêng tư của thông tin cá nhân của bạn theo Thông Báo này.
Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin mà chúng tôi lưu giữ khi được yêu cầu, chẳng hạn như khi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình tư pháp hoặc hành chính khác yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan chính phủ hoặc bên tham gia vụ kiện riêng (có thể bao gồm luật pháp bên ngoài quốc gia cư trú của bạn). Khi nhận được yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền, bao gồm cả việc đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin mà chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí là cần thiết để tuân thủ luật pháp, lệnh hoặc quy trình pháp lý khác.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khi chúng tôi tin là cần thiết hoặc phù hợp:
- để thực thi Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi hoặc các điều khoản thỏa thuận khác;
- để hành động trong những tình huống khẩn cấp hoặc cấp bách;
- trong trường hợp giao dịch chẳng hạn như nếu Leggett tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình;
- để bảo vệ hoặc tự bảo vệ quyền, lợi ích hoặc tài sản của chúng tôi hoặc của bên thứ ba; hoặc
- để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định hoặc để bảo vệ chống lại nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ theo quy định.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân, với những bên khác.
Lựa Chọn & Quyền của Bạn
Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân đó theo cách phù hợp với Thông Báo này và bất kỳ thông tin nào khác được cung cấp cho bạn trong quá trình thu thập. Bạn có thể có các lựa chọn về việc chúng tôi có sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn hay không và nếu chúng tôi liên hệ với bạn, thì hình thức liên hệ đó sẽ như thế nào. Ví dụ: nếu bạn muốn ngừng nhận email quảng cáo hoặc bản tin, bạn có thể hủy đăng ký bằng liên kết hủy đăng ký hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn có trong thông báo hoặc bạn có thể sử dụng Biểu Mẫu Liên Hệ được ghi chú bên dưới. Xin lưu ý rằng chúng tôi có một số thương hiệu và sản phẩm. Nếu bạn chọn không tham gia danh sách email và sau đó gửi lại địa chỉ email và thông tin liên hệ của mình đến bất kỳ trang web sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Leggett & Platt, thì việc chọn không tham gia của bạn có thể được thiết lập lại.
Tùy thuộc vào nơi cư trú của bạn, bạn có thể có các quyền pháp lý bổ sung liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi tương ứng. Vui lòng sử dụng các tùy chọn Liên Hệ với Chúng Tôi bên dưới.
Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi triển khai kết hợp các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và hành chính hợp lý và phù hợp để giúp bảo vệ chống lại việc mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép, tiết lộ, giả mạo, thay đổi và tiêu hủy trái phép bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật được chấp nhận chung trong hoạt động của mình để bảo vệ tính bảo mật và tính toàn vẹn của thông tin cá nhân của bạn, xem xét các rủi ro tương đối liên quan và bản chất của thông tin cá nhân đang được đề cập, bao gồm yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ truy cập hoặc xử lý thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ đó. Tuy nhiên, luôn có một số yếu tố rủi ro và không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100% hoặc không có lỗi. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn tuyệt đối của bất kỳ thông tin nào bạn truyền tải hoặc cung cấp cho chúng tôi. Nếu bạn có lý do để tin rằng tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi theo cách thức được mô tả bên dưới.
Liên Kết đến các Trang Web của Bên Thứ 3
Các Trang Web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web do những bên khác điều hành có các thực hành bảo mật khác với các thực hành của Leggett. Thông Báo về Quyền Riêng Tư này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập từ bạn thông qua các liên kết đó hoặc thông tin mà bạn có thể cung cấp trên các trang web được truy cập bằng cách sử dụng các liên kết đó. Leggett không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các thực hành bảo mật của các trang web được liên kết đến (các) Trang Web hoặc bất kỳ trang web nào không được Leggett thiết kế và phát triển. Chúng tôi khuyến nghị người dùng của mình lưu ý khi rời khỏi trang web của chúng tôi và đọc thông báo về quyền riêng tư của từng trang web mà chúng tôi có thể liên kết đến, những trang web có thể thu thập thông tin cá nhân trước khi gửi thông tin.
Cập Nhật Thông Báo Này
Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật chính sách và Thông Báo về Quyền Riêng Tư này bất kỳ lúc nào, phù hợp với luật hiện hành. Thông báo có hiệu lực khi được đăng và ngày ở phần trên cùng của tài liệu phản ánh ngày cập nhật gần nhất.
Liên Hệ với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào đối với Thông Báo về Quyền Riêng Tư này, các thực hành của chúng tôi hoặc quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo Vệ Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu của chúng tôi qua Biểu Mẫu Liên Hệ tại Trang Web này hoặc bạn có thể viết thư cho chúng tôi qua một trong những địa chỉ liên hệ theo khu vực được liệt kê bên cạnh biểu mẫu liên hệ.