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Aviso de privacidad
Última actualización: 18 de enero de 2023

Leggett & Platt, Inc., junto con sus compañías afiliadas y subsidiarias (denominadas de manera colectiva como la Compañía, “Leggett & Platt”, “Leggett”, “nosotros”, o “nuestro/a”) puede recolectar y procesar su información personal al visitar uno de nuestros sitios web, suscribirse a nuestros eventos, comunicarse con nosotros, como al enviar una pregunta, inscribirse a nuestros boletines informativos por correo electrónico u otro tipo de comunicación, o al comprar o interactuar con nosotros acerca de uno de nuestros productos y servicios. Para nosotros, es importante la privacidad y la protección de su información personal. Este Aviso de privacidad describe la información que recolectamos, usamos y compartimos durante nuestras relaciones con nuestros clientes, clientes potenciales y visitantes a nuestros sitios web o eventos. Para regiones, casos de uso o productos específicos, pueden aplicarse otros Avisos de privacidad. Le invitamos a leer este Aviso de privacidad y otros Avisos de privacidad aplicables (consulte los enlaces ubicados a la izquierda de esta página) completamente para comprender nuestras prácticas de privacidad. Si es empleado de la Compañía, consulte la Intranet de la Compañía para cualquier Aviso de privacidad para empleados correspondiente

Información que recolectamos

Información personal que usted proporciona voluntariamente. Podemos recolectar información personal cuando usted interactúa voluntariamente con nosotros, como al comunicarse con nosotros de forma verbal y por correo electrónico, suscribirse para recibir boletines informativos, registrarse para y asistir a exposiciones comerciales, solicitar información de eventos, participar en encuestas y cuestionarios, y al llenar formularios en línea. Esto puede ser en forma de información de contacto, como su nombre, dirección de su hogar u otra dirección física, dirección de correo electrónico, número de fax o información acerca de sus responsabilidades profesionales, como nombre de la organización u otra información de la compañía, responsabilidades de compra y puesto de trabajo, entre otra información.

En algunos de nuestros sitios, ofrecemos características interactivas y de comunidad, como foros de discusión, tableros de mensajes, salas de chat y blogs de usuarios. Al participar, toda la información personal enviada o publicada mediante tales funciones se vuelve información pública, y otros pueden recolectarla y usarla. Le recomendamos que considere cuidadosamente qué información personal publica, y por lo tanto hace accesible para otros, en estas funciones.

Información personal para apoyar nuestros productos y servicios. Podemos recolectar información personal para responder a su solicitud específica o para completar una orden. Por ejemplo, al ordenar un producto o servicio con nosotros, podemos recolectar información para facturación, pago y envío.

Podemos enviar actualizaciones que contengan información importante acerca de nuestros productos y servicios que haya adquirido de Leggett & Platt. Por ejemplo, enviamos un mensaje de bienvenida a los clientes nuevos y verificamos contraseñas y nombres de usurarios para nuestros sitios web protegidos por contraseña. También podemos comunicarnos con un cliente para proporcionar servicios solicitados y para problemas relacionados con cuentas mediante correo electrónico, teléfono o correo postal. Además de tales mensajes esenciales para el servicio y los productos, ofrecemos a nuestros clientes la opción de recibir información acerca de nuestra Empresa, productos y servicios relacionados y ofertas especiales de productos o servicios.

También funciones donde nuestros clientes pueden enviarnos información (como nuestros formularios de retroalimentación). Cuando tales envíos incluyan solicitudes de servicio, soporte de productos u otra información, podemos usar la información enviada y otra información de la cuenta para responder a solicitud específica.

Información personal que podemos recolectar de forma automática. Podemos usar distintas tecnologías para recolectar información personal acerca de usted al visitar o usar nuestros sitios web (“Sitios”). También podemos recolectar información de nuestras comunicaciones de promoción. Estas tecnologías pueden incluir:

  • Cookies. Como muchos sitios web, nuestros Sitios pueden usar “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo de información que se almacena en su dispositivo cuando se comunica con nuestros sitios web. Usamos cookies para proporcionar la funcionalidad completa del sitio web, para mejorar la experiencia del usuario en nuestros Sitios, por ejemplo, para recordar sus elecciones para su siguiente visita, para personalizar las funciones de los Sitios para usted, para analizar el tráfico en los Sitios, para comprender mejor el uso de nuestros Sitios por parte de los visitantes y los clientes, y para dar mantenimiento y hacer mejoras con base en la información que recolectamos.

    Usted tiene opciones respecto al uso de cookies en nuestras interacciones con usted. Puede cambiar las configuraciones de sus cookies en cualquier momento haciendo clic en las Configuraciones de cookies en la parte inferior del Sitio visitado. También reconocemos las señales del Control de privacidad global (Global Privacy Control) y No rastrear (Do not track), como se indica a continuación. Hay distintas categorías de cookies, y sus elecciones pueden afectar el desempeño y la funcionalidad de los Sitios:

    • Cookies necesarias: son necesarias para el funcionamiento del sitio y no pueden apagarse en nuestros sistemas. Usualmente solo se establecen en respuesta a sus acciones, relacionadas a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o llenar formularios. Puede configurar su explorador para bloquearlas o alertarle sobre ellas, pero algunas partes del Sitio no funcionarán si se bloquean. Estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

    • Cookies funcionales: permiten al sitio web proporcionar funcionalidad y personalización mejorada. Pueden establecerse por parte nuestra o de un proveedor externo, cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, esto puede resultar en el funcionamiento incorrecto de algunos o todos estos servicios.

    • Cookies de desempeño: nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el desempeño de nuestro Sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y ver en qué forma los visitantes exploran el sitio. Toda la información que recolectan estas cookies es consolidada, y por lo tanto, es anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo visitó nuestro Sitio y no podremos monitorear el desempeño del Sitio.

    • Cookies dirigidas: pueden establecerse a través de nuestro Sitio por parte de nuestros socios publicitarios. Pueden usarse por esas compañías para desarrollar un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal pero están basadas en identificar de forma única su explorador y dispositivo de acceso a Internet. Si no permite estas cookies, experimentará menos publicidad dirigida.

    Señales del Control global de privacidad (GPC, por sus siglas en inglés) y No rastrear (DNT, por sus siglas en inglés). También puede enviarnos su opción preferida directamente desde su explorador. Nuestros sitios reconocen las señales GPC y DNT cuando se envían desde el explorador del visitante de un sitio web, usando configuraciones predeterminadas y regionalizadas . Estas configuraciones predeterminadas, las cuales son establecidas por Leggett & Platt al reconocer las señales, pueden ajustarse por el visitante del sitio web al revisar y establecer las preferencias adicionales.

  • Direcciones de protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) e información de dispositivo. Nuestros sitios pueden recolectar direcciones de IP. Una dirección IP es un número asignado por su Proveedor de servicios de Internet (Internet Services Provider, ISP). Los servidores web identificarán las solicitudes de su dispositivo por su dirección IP para poder responder a su explorador y para saber a dónde enviar la información solicitada. Además, los servidores web pueden ser capaces de identificar el tipo de explorador, el tipo de computadora o el sistema operativo usados con base en la información que envía su explorador. Registramos las direcciones IP y la información relacionada como la fecha, la hora y la duración del acceso al sitio para propósitos de seguridad interna, análisis de tendencias, administración del sistema, para evaluar el tráfico a los Sitios y para dar mantenimiento y realizar mejoras a los Sitios. Aunque no vinculamos las direcciones IP a su información personal, podemos usar una dirección IP según sea necesario para hacer cumplir este Aviso, para proteger los Sitios, los clientes u otros visitantes, o para cumplir con las leyes correspondientes.

  • Contadores de visitas. Podemos usar contadores de visitas de acceso (en ocasiones llamados “píxeles de seguimiento” o “gifs transparentes”). Los contadores de visitas son pequeños archivos gráficos que nos permiten reconocer cuando alguien ha visitado nuestros Sitios o abierto un mensaje de correo electrónico enviado a ellos como parte de nuestra campaña de mercadotecnia. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear el tráfico que viene de una página dentro de nuestros Sitios a otro, para entregar o comunicar con cookies, para comprender si ha venido a nuestros sitios de un sitio web externo, para mejorar el desempeño del Sitio y para medir el éxito de las campañas de mercadotecnia por correo electrónico. Estas tecnologías dependen principalmente de cookies para funcionar correctamente, así que su elección de habilitar o deshabilitar las cookies de seguimiento en nuestros Sitios afectará también la funcionalidad de estas tecnologías.

  • Servicios de terceros usados en nuestros sitios.Podemos usar los servicios de terceros en nuestros Sitios para múltiples propósitos:
    • Google Analytics. Nuestros Sitios pueden usar herramientas analíticas de Google que usan cookies y otras tecnologías similares para recolectar y analizar información acerca del uso de nuestros Sitios. Puede encontrarse más información acerca de las prácticas de Google en su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

    • Google Maps. Nuestros Sitios pueden usar mapas integrados de Google para mostrar nuestras ubicaciones o proporcionarle instrucciones para llegar. Puede encontrarse más información acerca de las prácticas de Google en su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

    • Google reCAPTCHA. Para ayudar a proteger nuestros formularios de contacto del sitio web del correo electrónico no deseado y del abuso, usamos una prueba de desafío de respuesta de Google para ayudar a distinguir la actividad de humanos de los medios automáticos, como los bots. Puede encontrarse más información acerca de las prácticas de Google en su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

    • Adobe Typekit. Para dar formato y mostrar correctamente nuestra página web, nuestros Sitios pueden usar fuentes de Adobe Systems Incorporated. Puede encontrarse más información acerca de las prácticas de Adobe en su política de privacidad en: https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html.

Información que usamos

Podemos usar información personal para:

  • Identificar y autentificar a los usuarios;
  • Operar y comprender mejor el uso de los Sitios;
  • Proporcionar servicios, productos e información para usted, y, de otra manera, completar transacciones;
  • Analizar y mejorar el desempeño de los Sitios, nuestros servicios, productos y el contenido de los Sitios;
  • Conocer qué nuevos servicios, productos o nuevas informaciones le interesan;
  • Proporcionar una experiencia más personalizada en nuestros Sitios y adaptar nuestros Sitios, productos, ofertas e información para atender mejor sus intereses;
  • Responder a sus solicitudes y preferencias, y, de otra forma, comunicarse con usted;
  • Llevar a cabo investigación acerca de su opinión sobre Leggett, los Sitios y nuestros servicios, productos e información;
  • Comercializar y anunciarle nuestros servicios, productos e información a usted, y determinar la efectividad de estos;
  • Llevar a cabo y mejorar el servicio al cliente;
  • Mejorar la seguridad interna y la administración del sistema;
  • Informar acerca de y analizar las tendencias de la industria; y
  • De otra manera, gestionar nuestras operaciones de negocios normales.

Información que compartimos y transferimos

Podemos compartir información con otras compañías que nos ayudan a ofrecer nuestros productos o servicios, mantener nuestros sitios web, comunicarnos con usted, o, de otra manera, actuar como proveedor de servicios para nosotros y aceptan usarlos solamente para ese propósito limitado y sujeto a los requisitos de seguridad y confidencialidad. En algunos casos, esto puede significar que su información personal sea transferida, almacenada o procesada en un país que no se reconoce con el mismo nivel de protección para datos personales como las leyes de su país. Al compartir resultados en una transferencia de datos a través de fronteras, estableceremos protecciones adecuadas diseñadas para ayudar a proteger su información personal (como compromisos de contrato, incluyendo con respecto a las medidas de seguridad técnicas y organizacionales) bajo un mecanismo de transferencia legal y coherente con los requisitos legales correspondientes.

Además, debido a que Leggett es una compañía global, podemos compartir su información con otras subsidiarias y unidades de negocios en otras partes del mundo, bajo un mecanismo de transferencia legal y coherente con los requisitos legales correspondientes. Estas subsidiarias y unidades de negocios mantendrán la privacidad de su información personal de acuerdo con este Aviso.

Revelaremos información que mantenemos cuando sea necesario, como cuando un proceso legal, una orden de corte u otro proceso judicial o administrativo nos pida que proporcionemos información personal a una autoridad gubernamental o a un grupo para una demanda privada (que pude incluir leyes fuera de su país de residencia). Al recibir una solicitud legítima por parte de las autoridades públicas, incluyendo para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley, solamente proporcionaremos la información que, en buena fe, creamos sea necesaria para cumplir con la ley, la orden u otro proceso legal.

También podemos revelar o compartir información personal cuando creamos que es necesario o correcto:

  • para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros términos de autorización;
  • para actuar en situaciones urgentes o de emergencia;
  • en el contexto de una transacción como si Leggett estuviera involucrado en una integración, adquisición o venta de todos o una porción de sus activos;
  • para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad o la de un tercero; o
  • Para cumplir con la obligación legal o regulatoria, o para proteger contra obligaciones legales o regulatorias.

Podemos compartir información consolidada o anonimizada, la cual no puede identificarse personalmente, con otros.

Sus opciones y derechos

Al proporcionarnos información personal, da su consentimiento para nuestro uso de esa información personal de forma coherente con este Aviso y cualquier información proporcionada posteriormente a usted durante el proceso de recolección. Puede tener opciones acerca de si usamos su información personal para comunicarnos con usted y, si nos comunicamos con usted, qué forma toma esa comunicación. Por ejemplo, si desea dejar de recibir mensajes de correo electrónico promocionales o boletines informativos, puede cancelar su suscripción usando el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones incluidas en la comunicación, o puede usar el Formulario de contacto señalado a continuación. Tome en cuenta que tenemos múltiples marcas y productos. Si decide excluirse de una lista de correo electrónico y luego vuelve a enviar su dirección y sus detalles de contacto a cualquier sitio de producto o servicio de Leggett & Platt, su exclusión puede restablecerse.

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos legales adicionales relacionados con su información personal y responderemos de forma correspondiente. A continuación, use las opciones para Comunicarse con nosotros.

Seguridad de la información

Implementamos una combinación de protecciones físicas, técnicas y administrativas razonables y correctas para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la manipulación, la modificación y la destrucción no autorizada de cualquier información personal. En nuestras operaciones, seguimos estándares de seguridad generalmente aceptados para proteger la seguridad y la integridad de su información personal, considerando los riesgos relativos involucrados en la naturaleza de la información personal en cuestión, incluyendo requerir que los proveedores de servicios que acceden a, o manejan información personal a nuestro nombre mantengan tales protecciones. Sin embargo, siempre existe algún elemento de riesgo, y ningún método de transmisión de datos mediante Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro o libre de errores. Como resultado, mientras que nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad y la integridad absolutas de ninguna información que nos transmita o proporcione. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, envíenos un informe inmediatamente como se describe a continuación.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a sitios web operados por otros, cuyas prácticas de seguridad sean distintas a las de Leggett. Este Aviso de privacidad no puede aplicarse para cualquier información recolectada de usted mediante tales enlaces o que pueda proporcionar en los sitios web a los que acceda usando esos enlaces. Leggett no es responsable por el contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web vinculados al (a los) Sitio(s) o a cualquier sitio web que no esté diseñado y desarrollado por Leggett. Invitamos a nuestros usuarios a estar conscientes cuando salen de nuestro sitio y a leer los avisos de privacidad de cada sitio web al que podamos enlazar que pueda recolectar información personal antes de enviarla.

Actualizaciones a este aviso

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestras políticas y este Aviso de privacidad en cualquier momento, de forma coherente con las leyes correspondientes. El Aviso es efectivo al publicarse y la fecha en la parte superior refleja la fecha de la última actualización.

Comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de este Aviso de privacidad, nuestras prácticas o la privacidad y la seguridad de su información personal, comuníquese con nuestro Equipo de protección de la privacidad y los datos mediante el Formulario de contacto en este Sitio, o puede escribirnos usando alguno de los contactos regionales listados después del formulario de contacto.