Les informations que nous collectons
Informations personnelles que vous fournissez de plein gré. Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, de façon volontaire, par exemple en communiquant avec nous oralement et par courrier électronique, en vous abonnant à des bulletins, en vous inscrivant et en participant à des salons professionnels ou à des appels d'investisseurs, en participant à des fonctionnalités interactives et communautaires, en demandant des informations sur des événements, en participant à des enquêtes, en répondant à des questionnaires, et en remplissant un formulaire en ligne. Cela peut prendre la forme d'informations de contact, telles que votre nom, votre adresse personnelle ou autre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, ou d'informations sur vos responsabilités professionnelles telles que le nom de l'organisation ou d'autres informations sur l'entreprise, les responsabilités d'achat et le titre du poste, entre autres informations.
Sur certains de nos sites, nous proposons des fonctionnalités interactives et communautaires telles que des forums de discussion, des babillards électroniques, des salons de chat et des blogues d'utilisateurs. Lorsque vous participez, toutes les informations personnelles envoyées ou publiées via ces fonctionnalités deviennent des informations publiques et peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Nous vous invitons à examiner attentivement les informations personnelles que vous publiez et que vous rendez ainsi accessibles à d'autres personnes dans ces fonctionnalités.
Informations personnelles pour prendre en charge nos produits et services. Nous pouvons collecter des informations personnelles pour répondre à votre demande spécifique ou pour exécuter une commande. Par exemple, lorsque vous commandez un produit ou un service chez nous, nous pouvons collecter des informations pour la facturation, le paiement et l'expédition.
Nous pouvons envoyer des mises à jour contenant des informations importantes sur les produits et services que vous avez acquis auprès de Leggett & Platt. Par exemple, nous envoyons aux nouveaux clients un message de bienvenue et vérifions le mot de passe et le nom d'utilisateur utilisés sur nos sites Web protégés par mot de passe. Nous pouvons également communiquer avec un client pour fournir les services demandés et pour des problèmes liés au compte par e-mail, téléphone ou courrier postal. En plus de ces messages essentiels sur les services et les produits, nous offrons à nos clients la possibilité de recevoir des informations sur notre Entreprise, nos produits, nos services et nos offres spéciales de produits ou de services.
Nous avons également des fonctionnalités permettant à nos clients de nous soumettre des informations (telles que nos formulaires de commentaires). Lorsque ces soumissions incluent des demandes de service, de soutien pour produit ou d'autres informations, nous pouvons utiliser les informations soumises et d'autres informations de compte pour répondre à la demande spécifique.
Informations personnelles que nous pouvons collecter automatiquement. Nous pouvons utiliser diverses technologies pour collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web (« Sites »). Nous pouvons également collecter des informations provenant de communications promotionnelles. Ces technologies peuvent inclure :
Cookies (témoins). . Comme de nombreux sites Web, nos sites peuvent utiliser des « cookies ». Un cookie est un petit fichier d'informations stocké sur votre appareil lorsque vous communiquez avec nos sites Web. Nous utilisons des cookies pour fournir toutes les fonctionnalités du site Web, pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos sites, par exemple, pour mémoriser vos choix lors de votre prochaine visite, pour personnaliser les fonctionnalités des sites pour vous, pour analyser le trafic sur les sites, pour mieux comprendre l'utilisation des visiteurs et des clients de nos sites ainsi que pour maintenir et apporter des améliorations en fonction des informations que nous collectons.
Vous avez le choix en ce qui a trait à l'utilisation de cookies dans nos interactions avec vous. En tout temps, vous pouvez modifier vos paramètres des cookies en cliquant sur Paramètres des cookies en bas du site visité. Nous reconnaissons également les signaux de Contrôle de confidentialité mondial (Global Privacy Control) et Ne pas suivre (Do Not Track), comme indiqué ci-dessous. Il existe différentes catégories de cookies, et vos choix peuvent affecter les performances et les fonctionnalités des sites :
Les cookies nécessaires sont nécessaires pour le fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'en réaction à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter de ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas si le cookie est bloqué. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Functional Cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalization. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies it may result in some or all of these services to not function properly.
Les cookies de performance nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires ainsi qu’à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et ne serons pas en mesure de surveiller les performances du site.
Les cookies de ciblage peuvent être définis via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces derniers pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais reposent sur une identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins ciblées.
Signaux Contrôle de confidentialité mondial (abrégé en anglais GPC) et Ne pas suivre (abrégé en anglais DNT). Vous pouvez également nous envoyer votre option préférée directement depuis votre navigateur. Nos sites reconnaissent les signaux GPC et DNT lorsqu'ils sont envoyés par le navigateur d'un visiteur de site Web, en utilisant des valeurs par défaut régionalisées. Ces valeurs par défaut, qui sont définies par Leggett & Platt lors de la reconnaissance des signaux, peuvent être ajustées par le visiteur du site Web en examinant et en définissant d’autres préférences en sus.
Adresses IP (Internet Protocol) et informations sur les appareils. Nos sites peuvent collecter des adresses IP. Une adresse IP est un numéro attribué par votre fournisseur de services Internet (Internet Services Provider, ISP). Les serveurs Web identifieront les requêtes de votre appareil par son adresse IP pour pouvoir répondre à votre navigateur et savoir où délivrer les informations demandées. De plus, les serveurs Web peuvent être en mesure d'identifier le type de navigateur, le type d'ordinateur ou le système d'exploitation utilisé à partir des informations envoyées par votre navigateur. Nous enregistrons les adresses IP et les informations associées telles que la date, l'heure et la durée de l'accès au site à des fins de sécurité interne, d'analyse des tendances, d'administration du système, pour évaluer le trafic sur les sites ainsi que pour maintenir et apporter des améliorations aux sites. Bien que nous ne liions pas les adresses IP à vos informations personnelles, nous pouvons utiliser une adresse IP lorsque cela est nécessaire pour faire respecter le présent Avis, pour protéger les sites, les clients ou les autres visiteurs, ou pour nous conformer aux lois en vigueur.
Balises Web. Nous pouvons utiliser des balises Web (parfois appelées « pixels de suivi » ou « GIF invisibles »). Les balises Web sont de minuscules fichiers graphiques qui nous permettent de reconnaître quand quelqu'un a visité nos sites ou ouvert un e-mail qui lui a été envoyé dans le cadre de notre campagne de marketing. Cela nous permet, par exemple, de surveiller le trafic provenant d'une page de nos sites à une autre, de livrer ou de communiquer avec des cookies, de comprendre si vous avez accédé à nos sites à partir d'un site Web tiers, d'améliorer les performances du site, et pour mesurer le succès des campagnes de marketing par e-mail. Ces technologies dépendent principalement des cookies pour fonctionner correctement, donc votre choix d'activer ou de désactiver les cookies de suivi sur nos sites affectera également la fonctionnalité de ces technologies.
- Services de tiers utilisés sur nos sites Nous pouvons utiliser des services de tiers sur nos sites à plusieurs fins :
Google Analytics. Nos sites peuvent utiliser des outils analytiques de Google qui utilisent des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation de nos sites. Vous pouvez trouver plus d’information sur les pratiques de Google dans leur politique relative à la confidentialité en suivant le lien https://policies.google.com/privacy.
Google Maps. Pour vous montrer où se trouvent nos établissements et vous fournir des directions, nous utilisons des cartes intégrées de Google sur nos sites. Vous pouvez trouver plus d’information sur les pratiques de Google dans leur politique relative à la confidentialité en suivant le lien https://policies.google.com/privacy. .
Google reCAPTCHA. Afin de contribuer à la protection des formulaires de contact de notre site Web contre les spams et les abus, nous utilisons un test de question-réponse de Google pour aider à distinguer l'activité humaine de celle des moyens automatisés, tels que les robots. Vous pouvez trouver plus d’information sur les pratiques de Google dans leur politique relative à la confidentialité en suivant le lien https://policies.google.com/privacy.
Adobe Typekit. Nos sites peuvent utiliser des polices de Adobe Systems Incorporated afin de formater et d’afficher notre page Web. Vous pouvez trouver plus d’information sur les pratiques d’Adobe dans leur politique relative à la confidentialité en suivant le lien : https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html.
Les informations que nous utilisons
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :
- Identifier et authentifier les utilisateurs ;
- Exploiter et mieux comprendre l'utilisation des sites ;
- Vous fournir des services, des produits et des informations et, autrement, effectuer des transactions ;
- Analyser et améliorer les performances des sites, de nos services, produits et du contenu des sites ;
- Découvrir quels nouveaux services, produits ou informations vous intéressent ;
- Offrir une expérience plus personnalisée sur nos sites et adapter nos sites, services, produits, offres et informations pour mieux répondre à vos intérêts ;
- Répondre à vos demandes et préférences et, autrement, communiquer avec vous ;
- Effectuer des recherches sur votre opinion sur Leggett, les sites et nos services, produits et informations ;
- Commercialiser et vous annoncer nos services, produits et informations et déterminer leur efficacité ;
- Effectuer et améliorer le service à la clientèle ;
- Améliorer la sécurité interne et l'administration du système ;
- Faire rapport des tendances de l’industrie et les analyser; et
- Autrement, gérer nos opérations commerciales normales.
Les informations que nous partageons et transférons
Nous pouvons partager des informations personnelles avec d'autres sociétés qui nous aident à fournir nos produits/services, à maintenir nos sites Web, à communiquer avec vous ou à agir à titre de fournisseur de services pour nous et acceptons de les utiliser uniquement dans un but limité et sous réserve des exigences de sécurité et de confidentialité. Dans certains cas, cela peut signifier que vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées dans un pays qui n'est pas considéré comme offrant le même niveau de protection des données personnelles que les lois de votre pays d'origine. Lorsque le partage aboutit à un transfert de données transfrontalier, nous mettrons en place des garanties appropriées conçues pour contribuer à la protection de vos informations personnelles (telles que des engagements contractuels, y compris en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles) dans le cadre d'un mécanisme de transfert légal et conforme aux exigences légales en vigueur.
De plus, Leggett étant une entreprise mondiale, nous pouvons partager vos informations avec d'autres filiales et unités commerciales dans d'autres régions du monde, dans le cadre d'un mécanisme de transfert légal et conformément aux exigences légales en vigueur. Ces filiales et unités commerciales préserveront la confidentialité de vos informations personnelles conformément au présent Avis.
Nous divulguerons les informations que nous conservons lorsque cela est requis, par exemple lorsqu'une loi, une ordonnance d'un tribunal ou tout autre processus judiciaire ou administratif nous oblige à fournir des informations personnelles à une autorité gouvernementale ou à une partie à un procès privé (qui peut inclure des lois extérieures à votre pays de résidence). Dès la réception d'une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, nous ne fournirons que les informations que nous pensons de bonne foi nécessaires pour se conformer à la loi, à un ordre ou à toute autre procédure judiciaire.
Nous pouvons également divulguer ou partager des informations personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié :
- pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres conditions d'une entente ;
- agir dans des situations d'urgence ou d’extrême urgence ;
- dans le cadre d'une transaction, par exemple si Leggett est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs ;
- pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux d’un tiers ; ou
- pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire ou pour se protéger contre une obligation légale ou réglementaire.
Nous pouvons partager des informations globales ou anonymisées, qui ne sont pas personnellement identifiables, avec autrui.
Vos choix et vos droits
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, vous consentez à ce que nous utilisions ces informations personnelles d'une manière conforme au présent Avis et à toute autre information qui vous est fournie au cours du processus de collecte. Vous pouvez avoir le choix quant à savoir si nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous et, si nous communiquons avec vous, quelle forme prend cette communication. Par exemple, si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails promotionnels ou de bulletins, vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de désabonnement ou en suivant les instructions incluses dans la communication ou vous pouvez utiliser le formulaire de contact indiqué ci-dessous. Veuillez noter que nous avons plusieurs marques et produits. Si vous vous désabonnez d'une liste de diffusion, puis soumettez à nouveau votre adresse e-mail et vos coordonnées à un site de produit ou de service Leggett & Platt, votre désabonnement peut être réinitialisé.
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits légaux supplémentaires en ce qui concerne vos informations personnelles et nous vous répondrons en conséquence. Veuillez utiliser les options Contactez-nous ci-dessous.
La sécurité des informations
Nous déployons une combinaison de mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées pour contribuer à la protection contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la falsification, la modification et la destruction non autorisée de de toute information personnelle. Nous suivons les normes de sécurité généralement acceptées dans nos opérations pour protéger la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles, compte tenu des risques relatifs impliqués et de la nature des informations personnelles en question, notamment en exigeant que les fournisseurs de services qui accèdent ou qui traitent les informations personnelles en notre nom maintiennent de telles mesures de protection. Cependant, il existe toujours un élément de risque et aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % ou sans erreur. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité et l’intégrité absolues des informations que vous nous transmettez ou nous fournissez. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sûre, veuillez nous en informer immédiatement comme décrit ci-dessous.
Liens aux sites de tiers
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers dont les pratiques en matière de confidentialité sont différentes de celles de Leggett. Cet Avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées auprès de vous via de tels liens ou que vous pouvez fournir sur les sites Web auxquels vous accédez en utilisant ces liens. Leggett n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites Web liés au(x) site(s) ou de tout site Web qui n'est pas conçu et développé par Leggett. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent notre site et à lire les avis de confidentialité de chaque site Web vers lequel nous pouvons créer un lien d’où la collecte d’informations personnelles est susceptible de se produire avant de les soumettre.
Mises à jour du présent avis
Nous nous réservons le droit de réviser ou de mettre à jour nos politiques et cet Avis de confidentialité en tout temps, conformément à la loi en vigueur. L'avis entre en vigueur dès sa publication et la date en haut reflète la date de la dernière mise à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cet Avis de confidentialité, nos pratiques ou la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, veuillez contacter notre Équipe assignée à la confidentialité et la protection des données au moyen du Formulaire de contact sur ce site ou vous pouvez nous écrire en utilisant l'un des contacts régionaux, indiqué à côté du formulaire de contact.